Házirend
Kedves Vendégeink!
Annak érdekében, hogy a szálláshelyünkön töltött idő kellemesen, a pihenésük pedig zavartalan legyen, kérjük, ismerkedjenek meg házirendünkkel.
A szállás igénybevételével Önök elismerik és elfogadják annak házirendjét, valamint kötelezettséget vállalnak az abban foglaltak betartására, és felelősséget vállalnak a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása az apartmanban tartózkodó minden személy számára kötelező, a házirend bármilyen nemű megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után.
FOGLALÁS
A foglalási szándék beérkezését követően a megrendelést 24 órán belül visszaigazoljuk, ezzel elismerve a vendégház lefoglalását. A foglalás akkor válik véglegessé, ha a megrendelő a visszaigazolást követően, az üzemeltetők által küldött díjbekérőn szereplő előleget megfizeti.
Az előleg megfizetése a díjbekérő megküldésétől számított 48 órán belül esedékes. Amennyiben a megrendelő az előleg befizetését a visszaigazolásban jelzett határidőn belül elmulasztja, a foglalás törlésre kerül.
Az összeg beérkezéséről e-mailben adunk a megrendelő részére tájékoztatást.
LEMONDÁS
A megrendelt vendégház szolgáltatás lemondását írásban lehet megtenni.
A lemondási díjak a következők:
BEJELENTKEZÉS / KIJELENTKEZÉS
A szálláshely az érkezés napján 15:00 órától az elutazás napján délelőtt 10:00 óráig áll rendelkezésre.
A szállás elfoglalásakor a vendég köteles bemutatnia személyi okmányát annak érdekében, hogy a szállásadó el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA és az NTAK felé.
Amennyiben úgy döntenek, hogy bármilyen okból az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszatéríteni.
A szálláson csak a bejelentett vendégek tartózkodhatnak. Vendég nem fogadhat vendégeket.
Távozáskor kérjük, a kapott kulcsokat hiánytalanul visszaadni szíveskedjenek! Az elvesztése esetén 10.000 Ft-ot számítunk fel zárcsere miatt.
FIZETÉS
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó megfizetése érkezéskor, a helyszínen történik, a szálláshely megtekintése után. Amennyiben a vendég megfelelőnek találja a szállást. Adatrögzítésre és fizetésre kerül sor. A szálláshelyen a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:
SZOBÁK / BERENDEZÉSI TÁRGYAK HASZNÁLATA
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését - beleérte például a törölközőket, plédeket, ágyneműt, stb. – a házból kivinni tilos!
Az érkezéskor és induláskor az apartmanokat megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkat a vendéggel a helyszínen rendezzük.
Amennyiben bármilyen meghibásodást észlel, kérjük, azonnal jelezze felénk lent megadott elérhetőségeken. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.
ÉTKEZÉS
A szálláshely jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van házi jellegű ételek elkészítésére.
Kérjük, hogy a mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.
TAKARÍTÁS / SZEMÉTKEZELÉS
Az apartmant a vendégek tisztán kapják meg. Öt napnál hosszabb tartózkodás esetén lehetőség van ágynemű/törölköző cseréjét, illetve takarítást kérni.
A háztartási szemét gyűjtése a kijelölt szemetesekben történik. A szemetet hetente, szerdai napokon elszállítják. Kérjük, a szemetet ne hagyják a szobákban, ajtók mögött, vagy a közösségi tereken.
TŰZVÉDELEM / DOHÁNYZÁS
A szálláshelyen / apartmanban dohányozni szigorúan tilos! A dohányzás az udvaron a kijelölt helyen megengedett. Ez az alternatív dohánytermékre is vonatkozik.
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Tűz esetén azonnal kezdje meg az oltást és hívja a tűzoltókat a 105-ös telefonszámon, majd ezt követően értesítse a szállásadót is.
SZOLGÁLTATÁSOK
Parkolás: A vendégek részére az udvaron, saját parkolóban.
Wi-Fi: A szálláshelyen a Wi-fi használat ingyenes.
Wellness: A szálláshely rendelkezik wellness részleggel (szauna, jakuzzi), melyeknek használatát a szállásdíj tartalmazza.
Kerékpárok használatát a szállásdíj szintén tartalmazza.
Szauna, jakuzzi, kerékpárok esetén bekövetkezett károkat a vendég köteles a helyszínen megfizetni a szállásadó részére.
Kérésre rendelkezésre áll: babaágy, etetőszék.
Házi kedvencet sajnos nem áll módunkban fogadni, megértésüket köszönjük!
EGYÉB
Tilos a kerti-tóban fürödni, a kerti-tóban lévő halakra horgászni!
Csendrendelet: A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében 22:00 – 8:00 között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
Elveszett értékek: A szobában felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben a vendég kéri, elpostázzuk a megadott címre.
A szállásadó nem vállal felelősséget és kártérítést nem áll módunkban fizetni a…
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.